Татэнергосбыт объяснил квитанции с водой для животных

В АО «Татэнергосбыт» отреагировали на появление в счетах жителей Набережных Челнов платы за воду для домашних животных. Ответ компании корреспонденту 116.RU предоставила пресс-служба.

Там подчеркнули: платежные документы с такой услугой не готовили. Почему услуга вообще возникла, в компании объяснить затруднились, посчитав, что вопрос требует совместного разбирательства с управляющей компанией и разработчиком информационной системы ЖКХ.

«По возникшему вопросу могу пояснить, что для жителей многоквартирных домов в городе Набережные Челны наша компания не начисляла и не начисляет услугу „вода для домашних животных“», — заявили в пресс-службе.

Также в компании уточнили сроки доставки квитанций: электронные версии жители получили на почту 3–4 октября, бумажные придут 6–7 октября.

Жители Челнов, столкнувшиеся с такой платежкой, предполагают, что проблема затронула только их УК — «Электротехников». Об этом рассказала одна из горожанок. Корреспондент 116.RU позвонил в управляющую компанию, но там трубку не взяли.

«Я еще не оплатила, они [УК] молчат, ничего не говорят», — добавила жительница.

Ранее в квитанциях жителей Набережных Челнов появился счет за воду для домашних животных — даже у тех, у кого животных нет и подобных приспособлений в доме не имеется. Одной из жительниц за эту услугу насчитали 631 рубль, причем рядом стояла пометка «п/к» — повышающий коэффициент. После жалобы в ГИС ЖКХ жительнице ответили, что в сервисе отображаются некорректные квитанции, а плата начислена ошибочно.