Организаторы «Новой волны» объяснили сбои при продаже билетов

Старт продаж билетов на «Новую волну» в Казани, состоявшийся 18 мая, сопровождался сбоями из-за огромного наплыва покупателей. На горячей линии агентства «Арт Метро» пояснили, что одновременно билеты пытались приобрести около 60 тысяч человек, что привело к срабатыванию систем защиты сайта.

«Нам многие писали, что у них были проблемы с оформлением. Конечно! На старте продаж на сайте одновременно 60 тысяч человек покупали билеты. Это очень большой наплыв посетителей, сработали системы защиты сайта», — рассказал сотрудник.

Он также отметил: «Система выдавала по 5 билетов, например. А люди оформляли, оформляли. Нам даже звонили, спрашивали, что происходит, почему не приходят билеты после оплаты. А мы смотрим и видим, что да, есть такой заказ, значит, скоро дойдет. Из-за такого ажиотажа некоторым их оплаченные билеты пришли на почту только спустя несколько часов».

Продажи стартовали с опозданием — изначально планировалось начать 15 мая, но дату перенесли из-за технических неполадок. Уже сейчас на некоторые даты билетов нет в продаже: их быстро раскупают. Организаторы обнародовали полный список участников с указанием дат выступлений, а также анонсировали «специального гостя», чье имя пока держится в секрете.