Татарстанцев из ОАЭ вернут до конца недели

Из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, начавшегося 28 февраля, тысячи туристов из Татарстана оказались заблокированы в Объединенных Арабских Эмиратах. К настоящему моменту большинство из них уже вернулись на родину, а остальные должны прилететь до конца текущей недели.

Президент Ассоциации туристских агентств республики Рамиль Мифтахов уточнил, что проблема затронула около трех тысяч жителей Татарстана, причем исключительно тех, кто приобрел организованные туры.

Туроператоры оперативно отреагировали на ситуацию. Как рассказала турагент Ляна Хорт, компании самостоятельно продлевали проживание для клиентов, добавляли питание и занимались составлением списков на вывозные рейсы. «От туристов, по сути, требовалось просто ждать и не паниковать. Все, кого я отправляла в Эмираты, на происходящее реагировали спокойно», — отметила она.

Тем, кто не смог вылететь в запланированный отпуск, возвращают деньги в полном объеме. Например, жительница Казани Мария Сафонова и ее муж должны были отправиться в Дубай 10 марта. Пара ждала этого путешествия более четырех лет, но тур отменили. За недельный отдых в пятизвездочном отеле они заплатили 230 тысяч рублей. «Когда все только началось, мы сразу поняли, что уже никуда не полетим. Страшно оказаться в чужой стране во время боевых действий. Мы были готовы потерять все деньги», — поделилась Мария. Оператор пообещал вернуть всю сумму в течение месяца.

В туристической отрасли отмечают, что процесс возврата средств отлажен. Схема была отработана еще во время пандемии коронавируса, поэтому никаких штрафов или задержек не возникает.