Клиенты раскритиковали «Татнефть» за молчание о лимитах
Пятый день «Татнефть» не даёт объяснений по поводу лимитов на топливо.
16 июня, 2026, 14:02 0
Часть автозаправочных станций полностью прекратила работу
Источник:
Клиенты сети АЗС «Татнефть» активно выражают недовольство в социальных сетях компании из-за отсутствия официальных разъяснений по поводу ограничений продажи топлива. Под последними публикациями накопилось несколько десятков критических комментариев.
Заправочная станция в Волгограде не работает
Источник:
Примечательно, что в верифицированном аккаунте компании нет ни одного сообщения о введённых лимитах. Вместо этого 12 июня, когда появились первые жалобы, «Татнефть» опубликовала поздравление с Днём России, а затем анонсировала Сабантуй и благотворительный пост. Такое поведение вызвало особое раздражение у клиентов.
Последние три публикации на официальном сайте компании выглядят следующим образом
Источник:
Пользователи оставляют гневные отзывы. Вот некоторые из них:
Видео, записанное утром 16 июня в Перми на улице Новогайвинской
«Сабантуй — это прекрасно. А почему вы здесь не освещаете, что в Москве и области ввели лимиты? И почему лимиты такие низкие? „Роснефть“ и „Лукойл“ дают больше литров за одну заправку. Потеряете клиентов. <…> Бонусы копил полгода, теперь списать нельзя. Принимайте меры»;
«Чистят комменты, сами ввели лимиты, не смог заправить соляры — всего 30 литров в канистры. Завтра поеду на „Лукойл“, и там возьму дизеля», — написал другой комментатор. Он уточнил, что регулярно покупает топливо в канистрах для гусеничного трактора, которому нельзя передвигаться по асфальту.
«Кому-то 20 литров, а в Оренбурге вообще закрыто»;
«АЗС в городе Волгоград просто перекрыли», — сообщил пользователь, приложив фото.
«Открыто написали бы и про примерные сроки восстановления. Отсутствие правдивой информации рождает слухи и панику»;
«На объездной Сызрани вчера кроме газа ничего не продавали, даже не 20!»;
«Если хотите сохранить лояльность постоянных клиентов, лучше информируйте нормально на тему того, что происходит».
Ограничения начали действовать 12 июня. В крупных городах Татарстана образовались очереди на заправках, что совпало по времени с массовой атакой беспилотников на Нижнекамск.
Позже сообщения о лимитах и даже полном закрытии некоторых АЗС «Татнефти» поступили из других регионов России.
Власти Татарстана прокомментировали ситуацию только на следующий день. В пресс-службе главы республики заявили, что ограничения введены для предотвращения искусственного ажиотажа.
Читайте также
